디지털 교육반_ 키오스크 체험

 

 부안실버복지관에서는 국가평생교육진흥원, 전북특별자치도평생교육장학진흥원에서 지원하는 성인문해교육 지원사업 일환으로 기초 디지털 교육 프로그램을 운영하고 있습니다.

 

 지난 9일 기초 디지털 교육에 참여하는 어르신을 모시고 하서면돌마리이음센터에 방문하여 키오스크 체험활동을 진행했습니다. 우리 지역에 키오스크 체험활동을 할 수 있는 장소가 있다는 게 반가웠습니다. 요즘 음식점, 카페, 휴게소 등 다양한 곳에서 키오스크를 활용하여 주문을 받고 있습니다. 편리하고, 정확한 주문을 할 수 있다는 장점도 있지만, 어르신이 사용하기에는 복잡하고, 업체마다 메뉴가 다르니 능숙하게 주문하기까지 시간이 많이 걸린다는 사례가 많았습니다.

 

 이번 체험과 교육을 통해서 어르신들이 키오스크의 기본 사용법을 익히고, 키오스크 기계에 익숙해지는 계기를 만들었습니다. 키오스크를 눌러보고, 직접 주문한 차를 마시면서  소감 나누는 시간을 가졌습니다.  참석한 어르신들은 2024년 일년동안 기초 디지털 교육을 통해 스마트폰의 여러가지 기능을 배우고, 활용하면서 삶이 많이 편리해지고, 좋아졌다고 이야기 하셨습니다. 한 어르신은 "그 동안 자녀들이 방문하기 전에는 핸드폰에 문자가 와도 확인도 못하고 기다리기만 했는데, 이제는 내가 먼저 애들한테 문자를 보내고, 영상통화를 걸어서 이야기한다." 라며 기초 디지털 교육의 성과를 자랑하셨습니다.

 

 또한, "우리는 배워도 배워도 잊어버린다.", "내년에도 꼭 다시 배우고 싶다." 등 내년도 참여 의지를 전해주셨습니다. 우리 지역에 어르신 디지털교육이 얼마나 필요한지 다시 한번 알게되는 계기가 되었습니다.

 

 얼마 남지 않은 2024년도 어르신이 행복하고, 즐겁게 이용할 수 있는 복지관을 만들기 위해서 노력하겠습니다.

 

홍문성 사회복지사

2024. 12. 11