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소통마당482

고객의소리 - 급식실 운영 건의(번호표 배분에 관한 사항) VOC 수신 매체 □ 소망함 □ 홈페이지 □ 전화 □ 메일 □ 기타 ■ 방문 VOC 내 용 내 용 : 급식실 대기자 관리를 위한 번호표 배분 관련 - 급식실 번호표 배분 시간을 늦춰서 진행해 주었으면 합니다. → 급식실 번호표를 배분받기 위해 이른 시간에 방문하는 이용자가 늘어나면서 거리두기가 불가능할 정도로 많은 인원이 몰림현상이 발생, 방역지침이 지켜지지 않고 있음. VOC 회신 결과 담당부서 / 담당자 복지사업과 / 김해 과장 - 소중한 의견 감사드립니다. - 거리두기가 1.5단계로 완화됨에 따라 급식실을 오픈함과 동시에 실버주택 입주민만이 아닌, 외부 이용자들까지 복지관을 이용하고 있는 상황입니다. 많은 인원이 갑자기 늘어나는 상황에서 번호표 배분을 통해 질서를 최소화하려 노력하였으나, 번호표를 .. 2021. 3. 5.
우리마을 주민회의 - 마을지킴이 2월 월례모임(20210225) 코로나-19가 잠시 안정세에 접어들며, 거리두기가 1.5단계로 완화되었습니다. 서둘러 그동안 만나지 못했던 우리 마을지킴이 어르신들과의 만남을 기획해 봤습니다. 마침 지난 19일, 어르신평생학습 설명회 일정이 있어 참석하신 층장님들께 여쭈었습니다. "올해부터는 매달 25일로 약속을 정하면 어떨까요?" 말씀드리니, 다들 좋다고 말씀하십니다. 어르신들과의 만남을 위해 사전에 급식실로 식사하러 오실 때 다시 일정을 전해드렸습니다. 문자 메시지도 보내드렸습니다. 매달 이맘때만 되면 마을지킴이 어르신들을 만날 생각하면서 설레일 것 같습니다. 이번에는 어떤 이야기를 나눠볼까? 어떤 일들을 만들어볼까? 맛있는 다과도 준비하고 책상도 거리두기가 가능하게 준비했습니다. 오늘은 인사 나눔, 우리마을 근황 나누기, 복지관 .. 2021. 3. 4.
고객의소리 - 피트니스센터 운영 건의 VOC 수신 매체 □ 소망함 □ 홈페이지 □ 전화 □ 메일 □ 기타 ■ 방문 VOC 내 용 내 용 : 피트니스센터 운동기구 보강 - 어르신들의 건강을 위해 물구나무서기(꺼꾸리) 운동기구를 추가 구입해주셨으면 한다. VOC 회신 결과 담당부서 / 담당자 김해 과장 - 현재 피트니스센터에 운동기구가 공간에 비해 많이 설치되어, 다른 운동기구도 전부 배치하지 못한 상태입니다. 이후 장비 고장이나 교체사유가 발생할 경우 장비 추가에 대한 고민을 하도록 하겠습니다. 2021. 2. 24.
우리마을 주민회의 - 마을지킴이 영상촬영 이야기(20210205) 부안복지관과 부안실버복지관에서 함께 설명절행사를 준비하게 되었습니다. 코로나-19로 인해 실버주택 이웃들이 다함께 모이기 어려워, 대신 마을 지킴이로 활동하시는 층장님들을 만나기로 했습니다. 그렇게 해서 실버주택을 대표하는 우리 마을지킴이 어르신들과 실버주택 마당에서 만났습니다. 설날을 맞이하여 준비한 간단하고 소박한 선물도 전달해 드렸습니다. "명절에 시끌벅적하게 다같이 모여서 잔치 해야하는데, 이렇게밖에 못해 드려서 마음이 좋지 않네요." 하고 말씀드리니, 어르신들은 "어떻게 해서라도 우리들 명절 분위기 나게 해주려고 하고 고맙네." 말씀해 주십니다. 코로나가 정말 야속하게 느껴졌습니다. 어르신 한 분, 한 분을 영상에 담고, 사진도 남기고.. 모아진 자료는 복지관 새해 인사에 담겨졌습니다. 복지관 .. 2021. 2. 17.
'내일의 나에게 남기는 오늘의 나' 장수사진 배분(20210208) 부안실버복지관에서는 어르신의 장수와 건강을 염원하는 장수 사진을 촬영을 진행했습니다. 어르신들이면 무조건 장수사진 하나쯤은 가지고 있겠지라는 막연한 생각을 했는데, 실제 어르신들을 만나보니, 상황은 많이 달랐습니다. 제 각기 다른 이유로 사진이 없거나 너무 오래된 사진을 가지고 있어 재촬영이 필요한 상황이었습니다. 직원들이 직접 화장을 해드리니 부끄럽다고 하시던 어르신, 사진 이쁘게 나와야되니까 잘 부탁 한다던 어르신 등.. 사진찍는 사람, 찍히는 사람 모두 즐겁던 날이었습니다. 촬영 당일 날씨가 좋아 복지관 주변을 배경삼아 야외에서 스냅사진도 함께 찍어드렸습니다. 작년 연말 사진을 촬영하고 바로 나눠드렸어야 했는데, 코로나-19 2단계로 복지관이 휴관하면서 어르신들을 만나뵙지 못 했는데, 이번 설 명절.. 2021. 2. 16.
우리마을 주민회의 이야기 - 두번째 만남(2020년 12월) 지난 달에 이어 우리마을 주민회의(반상회)라는 이름으로 두번째 만남의 시간을 가졌습니다. 월말 복지관 행사(김장, 장수사진 촬영)에 한주 밀려 만남이 진행되었지만, 어르신 모두들 너그럽게 이해해주셨습니다. 지난 마을지킴이(층장) 모임에서 한 분이 "층별 모임만이 아닌 위 아래층이 함께 모이는 주민회의를 했으면 좋겠어요" 하셨고, 더 많은 이웃을 알고 싶다는 의견에, 2, 3층 / 4, 5층 / 6, 7층/ 8, 9, 10층 이렇게 네 그룹으로 모여 회의를 진행했습니다. 실버주택에서 오며 가며 자주 보는 얼굴이지만, 이렇게 마주앉아 인사를 하니 서로 정겹고 반가운 시간을 보낼 수 있었습니다. "같은 층끼리 모이는 것도 어렵고 친해지기 어려운데 두 층이나 모이는 것이 무슨 의미가 있는지 모르겠어"라고 이야기.. 2021. 2. 15.
새해 인사(유튜브) youtu.be/FCPZNJcFIO4 youtu.be/R34kQlB3I6M 2021. 2. 10.
2021년 신축년 새해 복 많이 받으세요! 2021. 2. 9.

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