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소통마당519

우리마을 주민회의 이야기 - 1/4분기 모임(20210330~0402) 지난 한주 우리마을 주민회의(1/4분기)를 통해 실버주택 어르신들을 만났습니다. 3월 30일을 시작으로, 4월 2일까지 매일 1시반, 3시로 나뉘어 전층의 어르신을 만나뵙습니다. 계절 탓인지, 건강 탓인지 병원에 입원하신분들, 병원 진료때문에 참여하지 못하는 분들이 많았습니다. 어르신들과 함께 인사를 나눴습니다. 마을지킴이(층장) 모임에서 진행되고 있는 상황, 층별모임과 층장모임의 방향성에 대해 설명드리고, 층별모임에서는 이웃들과 얼굴보고 소통하는 것에 중점을 두고 만나자고 제안드렸습니다. 층을 위해 제안하고 싶은 부분은 층장님과 상의하기로 했습니다. 층장님들은 실버주택 입주민들에게서 나오는 다양한 이야기들을 듣고, 마을지킴이 회의에서 다루고, 추진하는 구조를 설명 드렸습니다. 층별 부층장을 선발했습니다.. 2021. 4. 5.
1분기 피트니스실 간담회 이야기(20210329) 최근들어 코로나-19관련, 거리두기가 1.5단계로 완화되면서 복지관 운영이 가능해졌습니다. 피트니스실 또한 분주해졌습니다. 2주간의 시범운영 기간을 거쳐, 정식 운영이 이루어지고 있습니다. 정식운영이긴 하지만, 거리두기가 필요해 시간대별 5인으로 인원제한을 두고 운영되고 있습니다. 지난 2월 18일부터 2주간의 시범운영기간을 걸쳐, 정식운영이 이루어지고 있는 현재, 어르신들의 이야기를 듣고 싶어졌습니다. 간담회라는 이름으로 어르신들을 만나기로 하였습니다. 어떤 분들을 만날지? 만나서 어떤 이야기를 할지? 많은 생각이 머릿속을 스쳤습니다. 다과를 준비하고, 간담회 홍보물을 준비했습니다. 어르신들 한분 한분 안내도 드리고 어르신들을 만날 준비를 했습니다. 간담회 하면서 어르신들한테 혼만 나는 것은 아닐까 걱.. 2021. 3. 30.
우리마을 주민회의 - 마을지킴이 3월 월례모임(20210325) 벌써 한달이 흘렀습니다. 우리마을주민회의 - 마을지킴이 3월 월례모임을 진행하게 되었습니다. 한달 사이, 마을지킴이 어르신들과 참 많이 친해졌습니다. 급식실에서 만나고, 피트니스실에서 만나고, 자원봉사로도 만나고.. 역시 자주 봐야 친해지나봅니다. 이번 모임에 앞서 어르신들이 먼저 "우리 25일날 만나지?" 하시면서 일정을 확인해주십니다. 다과를 준비했습니다. 코로나-19 방역지침을 지키기 위해 개인별로 포장해서 드렸습니다. 마을지킴이 어르신들은 "복지관에서 매번 이렇게 간식 챙겨주면, 복지관 안굶어죽나?" 농담을 하시며, 간식 하나도 이렇게 신경써서 챙겨주니 대접받는 것 같아 고맙다 하십니다. 이번 모임은 한시반에 진행하기로 했습니다. 어르신 한분 두분 오시더니, 5층, 6층 층장님을 빼고는 다 모였습.. 2021. 3. 29.
고객의 소리 -시설 이용 개선사항 2021. 3. 10.
우리마을 주민회의 - 마을지킴이 번개모임(20210308) 마을지킴이(층장) 번개모임을 했습니다. 복지관에서 모임을 소집하지 않았습니다. 앞으로 마을지킴이 회장으로 봉사해주시기로 하신 이수열님(7층 층장)이 층장님들을 집합시켰습니다. 이유인 즉, 층장님들과 친해지고 싶으시다 하셨습니다. "살기 좋은 실버주택을 만드는 데에 층장님들끼리 많이 만나서 관계가 돈독해졌으면 좋겠다." 하십니다. 우리 이웃들을 위해 실버주택의 다양한 목소리를 내면 좋겠다고 하셨습니다. 이번에는 '공동 전기료, 경비 인건비, 청소비용'을 지원받을 수 있는 방법을 찾아보고 있다 하십니다. 담당자는 전주시 의회를 통과한 '전주시 영구임대아파트 단지 내 전기요금 특별지원 조례' 자료를 찾아드렸습니다. 이후에는 군의원과의 미팅시간을 잡을 예정이라고 하십니다. 4층을 제외한 총 일곱분의 층장님들이 .. 2021. 3. 9.
고객의소리 - 급식실 운영 건의(번호표 배분에 관한 사항) VOC 수신 매체 □ 소망함 □ 홈페이지 □ 전화 □ 메일 □ 기타 ■ 방문 VOC 내 용 내 용 : 급식실 대기자 관리를 위한 번호표 배분 관련 - 급식실 번호표 배분 시간을 늦춰서 진행해 주었으면 합니다. → 급식실 번호표를 배분받기 위해 이른 시간에 방문하는 이용자가 늘어나면서 거리두기가 불가능할 정도로 많은 인원이 몰림현상이 발생, 방역지침이 지켜지지 않고 있음. VOC 회신 결과 담당부서 / 담당자 복지사업과 / 김해 과장 - 소중한 의견 감사드립니다. - 거리두기가 1.5단계로 완화됨에 따라 급식실을 오픈함과 동시에 실버주택 입주민만이 아닌, 외부 이용자들까지 복지관을 이용하고 있는 상황입니다. 많은 인원이 갑자기 늘어나는 상황에서 번호표 배분을 통해 질서를 최소화하려 노력하였으나, 번호표를 .. 2021. 3. 5.
우리마을 주민회의 - 마을지킴이 2월 월례모임(20210225) 코로나-19가 잠시 안정세에 접어들며, 거리두기가 1.5단계로 완화되었습니다. 서둘러 그동안 만나지 못했던 우리 마을지킴이 어르신들과의 만남을 기획해 봤습니다. 마침 지난 19일, 어르신평생학습 설명회 일정이 있어 참석하신 층장님들께 여쭈었습니다. "올해부터는 매달 25일로 약속을 정하면 어떨까요?" 말씀드리니, 다들 좋다고 말씀하십니다. 어르신들과의 만남을 위해 사전에 급식실로 식사하러 오실 때 다시 일정을 전해드렸습니다. 문자 메시지도 보내드렸습니다. 매달 이맘때만 되면 마을지킴이 어르신들을 만날 생각하면서 설레일 것 같습니다. 이번에는 어떤 이야기를 나눠볼까? 어떤 일들을 만들어볼까? 맛있는 다과도 준비하고 책상도 거리두기가 가능하게 준비했습니다. 오늘은 인사 나눔, 우리마을 근황 나누기, 복지관 .. 2021. 3. 4.
고객의소리 - 피트니스센터 운영 건의 VOC 수신 매체 □ 소망함 □ 홈페이지 □ 전화 □ 메일 □ 기타 ■ 방문 VOC 내 용 내 용 : 피트니스센터 운동기구 보강 - 어르신들의 건강을 위해 물구나무서기(꺼꾸리) 운동기구를 추가 구입해주셨으면 한다. VOC 회신 결과 담당부서 / 담당자 김해 과장 - 현재 피트니스센터에 운동기구가 공간에 비해 많이 설치되어, 다른 운동기구도 전부 배치하지 못한 상태입니다. 이후 장비 고장이나 교체사유가 발생할 경우 장비 추가에 대한 고민을 하도록 하겠습니다. 2021. 2. 24.

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